FAQ

Wij verkopen originele onderdelen voor diverse huishoudelijke apparaten, waaronder:

• Afzuigkap onderdelen
• Keukenmachine onderdelen
• Koelkast onderdelen
• Koffiezetapparaat onderdelen
• Stofzuiger onderdelen
• Vaatwasser onderdelen
• Wasmachine onderdelen

Ja, al onze onderdelen zijn originele fabrieksonderdelen. We garanderen dezelfde kwaliteit en compatibiliteit als de originele onderdelen van de fabrikant.

We bieden twee verzendopties:

• Standaard Verzending (€12,95): Via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De totale levertijd is de verwerkingstijd plus de verzendtijd.

Ja, we leveren wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.

Neem contact met ons op via [email protected] als u uw verzendmethode wilt wijzigen.

Ja, voor onze standaard verzending via DHL of FedEx is track & trace beschikbaar.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ja, al onze online betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten in originele staat en verpakking zijn.

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. We sturen u dan verdere instructies.

Retourverzendkosten worden alleen vergoed als het product defect is of als wij een fout hebben gemaakt. Bij retourzendingen om andere redenen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

We bieden basis technisch advies voor de installatie van onze onderdelen. Voor complexe reparaties raden we aan een professionele monteur te raadplegen.

Neem direct contact met ons op via [email protected]. We helpen u graag bij het vinden van het juiste onderdeel of regelen een retour.